Настоящие Правила описывают, как платформа Бартер (barter.ru) (https://barter.moscow) (далее — «Платформа») подбирает объявления и встречные предложения для пользователей: какие сведения для этого используются, откуда они берутся и как пользователь может повлиять на подборки. Правила опубликованы во исполнение ст. 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее — «Закон»). Владелец Платформы — [реквизиты будут опубликованы до запуска] (далее — «Оператор»).
1. Термины
1.1. Рекомендательные технологии — информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации (ч. 1 ст. 10.2-2 Закона).
1.2. Объявление — размещённое пользователем предложение отдать вещь или оказать услугу в обмен.
1.3. «Хочу взамен» — указанные пользователем в Объявлении категории и (или) текстовое описание того, что он хотел бы получить в обмен.
1.4. «Ищу» — сохранённый пользователем поисковый запрос: текст, категория, тип (вещь или услуга) и город, по которому Платформа сообщает о новых подходящих Объявлениях.
1.5. Совпадение — пара Объявлений, в которой то, что предлагает один пользователь, соответствует «Хочу взамен» другого. Совпадение взаимное, если это верно в обе стороны.
2. Где применяются рекомендательные технологии
2.1. Рекомендательные технологии применяются в следующих разделах Платформы:
- подборки Объявлений на главной странице;
- встречные предложения на странице Объявления — Объявления, владельцы которых хотят получить то, что предлагается в нём, или предлагают то, что хочет его владелец;
- раздел совпадений по Объявлениям пользователя;
- уведомления о новых Объявлениях, подходящих под «Ищу» и под «Хочу взамен» пользователя.
2.2. Каталог и поиск с выбранными пользователем фильтрами (категория, город, тип, текст запроса, сортировка) показывают Объявления, отвечающие этим условиям. Ваши предпочтения в этих разделах используются только в той мере, в какой вы сами задали фильтры.
3. Какие сведения используются и откуда они берутся
3.1. Для подбора используются только следующие сведения:
| Сведения | Источник | Для чего используются |
|---|---|---|
| Категории и текст «Хочу взамен» в ваших Объявлениях | Указываете вы при размещении или редактировании Объявления | Поиск Объявлений с тем, что вы хотите получить |
| Категории, тип и описание ваших Объявлений | Указываете вы при размещении Объявления | Показ ваших Объявлений тем, кто хочет такие вещи или услуги |
| Сохранённые запросы «Ищу» | Создаёте вы в разделе «Ищу» | Уведомления о новых подходящих Объявлениях |
| Выбранный город | Выбираете вы в шапке сайта или в профиле | Приоритет Объявлений поблизости |
3.2. Наряду со сведениями о пользователе учитываются признаки самих Объявлений, не относящиеся к предпочтениям пользователей: категория, город, тип (вещь или услуга), дата публикации или поднятия, статус Объявления.
3.3. Для рекомендаций не используются: номер телефона; содержание сообщений в чатах; тексты договоров и актов; сведения о сделках, кроме статуса Объявлений; данные, полученные от сторонних сайтов и рекламных систем; специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
4. Как устроен подбор
4.1. Сбор. Сведения, указанные в п. 3.1 Правил, сохраняются в учётной записи пользователя в момент, когда пользователь их вводит или изменяет. Скрытый сбор сведений о поведении пользователя для целей рекомендаций не осуществляется.
4.2. Систематизация. Категории приводятся к единому дереву каталога Платформы с учётом подкатегорий. Тексты нормализуются: приводятся к нижнему регистру, буква «ё» заменяется на «е», слова сводятся к основам, чтобы, например, «велосипеды» находили «велосипед».
4.3. Анализ и ранжирование. Объявления сопоставляются по правилам: совпадение категории (включая подкатегории) и слов «Хочу взамен» с тем, что предлагается в Объявлении. Взаимные Совпадения показываются выше односторонних; при прочих равных выше показываются Объявления из того же города, что и ваше Объявление, и более свежие. В ленте главной страницы учитывается выбранный вами город.
4.4. Предоставление информации. Результат подбора выводится в разделах, указанных в п. 2.1 Правил, и в уведомлениях. Подборка всегда является предложением: пользователь сам решает, предлагать ли обмен.
4.5. Рекомендательные технологии не применяются для принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права: они не влияют на модерацию, рейтинг, отзывы, доступ к Платформе и условия обмена.
4.6. Оператор не применяет рекомендательные технологии для предоставления информации с нарушением законодательства Российской Федерации и прав пользователей (ч. 1 ст. 10.2-2 Закона).
5. Как повлиять на подборки
5.1. Пользователь может в любой момент:
- изменить «Хочу взамен» и категории в своих Объявлениях или отметить «Рассмотрю любые предложения»;
- выбрать другой город или режим «Вся Россия»;
- создать, изменить или удалить запросы «Ищу», отключить уведомления по ним;
- убрать Объявления из избранного;
- отключить уведомления о Совпадениях в настройках уведомлений;
- пользоваться каталогом и поиском с фильтрами, где Объявления показываются по заданным им условиям;
- удалить учётную запись — тогда сведения, указанные в п. 3.1 Правил, перестают использоваться.
5.2. Изменения учитываются при следующем формировании подборки, как правило — сразу.
6. Информирование пользователей
6.1. Пользователь информируется о применении рекомендательных технологий в Пользовательском соглашении, при регистрации, а также ссылкой на настоящие Правила, размещённой в разделе «Документы» и в подвале каждой страницы Платформы.
6.2. Сведения, указанные в разделе 3 Правил, хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в сроки, установленные Политикой обработки персональных данных.
7. Изменение Правил
7.1. Оператор вправе изменять Правила. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты; предыдущие редакции предоставляются по запросу.
8. Владелец Платформы и контакты
[реквизиты будут опубликованы до запуска]
ОГРН [реквизиты будут опубликованы до запуска], ИНН [реквизиты будут опубликованы до запуска]
Адрес: [реквизиты будут опубликованы до запуска]
Электронная почта для юридически значимых сообщений: help@barter.ru
Вопросы о работе рекомендаций и требования, связанные с ними, можно направить по адресу help@barter.ru.